رفع مشکل ارتباط با اینترنت بین الملل
١۴٠۴/٠۴/٠۵ خبر مهمهمانطور که در خبرهای قبلی و در کانال تلگرام اطلاع رسانی شد، بدلیل محدودیت های ایجاد شده در اینترنت کشور امکان دسترسی سایت های داخلی به اینترنت بین الملل وجود نداشت و همین امر باعث ایجاد مشکلات و اختلالات زیادی در سرویس دهی طلاهاست و دیگر سرویس دهنده های داخلی شده بود.
اختلالات اینترنت باعث شد کاربران نتوانند dns تنظیم کنند. ثبت و تمدید و انتقال دامنه بین المللی انجام نمیشد، شارژ پنل نمایندگی، بازگردانی بکاپ، تغییر رمز پنل، ارسال ایمیل و ... همه با مشکل مواجه بود.
این حجم از مشکلات باعث شد اموری که قبلا بصورت اتوماتیک انجام میشد بصورت دستی انجام شود و تعداد بسیار زیادی تیکت و تماس از کاربران داشته باشیم. اکثر درخواست ها برای تغییر dns یا انتقال سرویس به داخل کشور بود. بعضی کاربران شرایط را درک میکردند و قانع میشدند و تعدادی از کاربران هم ما را مقصر میدانستند و حتی خشم خود را با ذکر الفاظ رکیک نشان میدادند.
به هر حال با نابودی سئوی سایتها و تعطیلی و اختلال در کسب و کارها تجربه‌ی تلخ این این چند روز هم گذشت و مشکل در حال حاضر برطرف شده. امیدواریم مسئولین در چنین شرایطی تدابیر بهتری بیندیشند.
در حال حاضر مشکل دامنه های بین المللی (شامل ثبت، تمدید، انتقال، تغییر dns و ...) برطرف شده است.
همچنین مشکل بازگردانی بکاپ، تغییر رمز، ریست کردن هاست، و ... برطرف شده است.
امکان صدور گواهی ssl رایگان و تجاری فراهم شده است.
امکان اتصال به سرویسهای خارجی مثل github و ... فراهم شده است.
اگر تیکت ارسال کرده اید و مشکلتان حل شده لطفا تیکت را ببندید. در غیر اینصورت منتظر پاسخ بمانید. ما در تلاشیم تیکت های باقیمانده (حدود ۳۰۰ تیکت) را در اسرع وقت پاسخ دهیم.
با تشکر از صبر و شکیبایی شما
